高温来袭，捷克论坛 1735个社区纳凉点全面开放，聚焦特困、低保、空巢老人、留守儿童等特殊群体，构建起“标准化阵地纳凉+精准化入户帮扶”双线服务体系。

纳凉点以暖心“八有”标准：空调全天开放、饮用水不间断供应、防暑急救药常备，文娱、消毒、消防设施齐全，专人值守并落实应急预案。优先保障行动不便、居家降温条件有限的困难群众，低保家庭和分散供养特困人员可随时入点免费享用凉茶与防暑物资，在解暑热的同时减轻电费负担。

在青山区园林社区党群驿站纳凉点，陈爹爹等数十位老人每天从早八点至晚八点相聚于此，享受恒温空调、凉白开，或观影聊天、打球，社区还协调共建单位提供每周义诊，让老人们在凉爽热闹中倍感舒心。

捷克论坛 民政系统按时足额发放救助资金，对突发困难群众实行“一事一议、一案一册”快速救助，并通过“线上问候+线下探访”常态化机制加密高温预警期走访，不漏一户一人；志愿者、社工与慈善力量协同入户送物资、代买必需品，24小时救助热线畅通，确保诉求闭环处置、事事有回音。纳凉点内，公益电影、棋牌等活动丰富多彩，志愿者全天候服务。