杨哲辉有一个心愿：用自己的“服务积分”兑换一个能实时视频通话的摄像头。那样的话，他就可以与自己在乡下独居的80多岁母亲随时联系。

“我现在积分还没攒够，社工说之后积分够了会帮我安排兑换，还会在我母亲看病的时候陪同照料。”杨哲辉说。

年过半百的杨哲辉是一位盲人，有着20多年的按摩手艺，目前在江夏区城北小区北门一家名叫“康悦”的盲人按摩店工作。

今年5月，武汉推出“以困助困”志愿服务项目，以困难群体互帮互助解决特殊群众服务需求，从而降低救助服务成本，同时配套技能培训、家庭兜底帮扶等多项保障，让困难群众通过参与志愿服务达到增收的目的。

杨哲辉说，6月初，社工刘月文向他介绍了这个项目，希望他能参加互助类志愿服务：为其他困难群众提供免费按摩服务，没有现金酬劳，但可以通过积分来兑换所需物品。杨哲辉答应下来。

此后，社区每周会为杨哲辉安排一两次志愿服务，服务对象都是周边的低保、重病、残疾等困难群体。杨哲辉说，参与志愿服务后，店里新增了四五个固定顾客，“他们认可我的手法，我们还成了朋友”。

60多岁的彭志强是杨哲辉的一位义务服务对象。他身患高血压、糖尿病、心脏病等多种慢性病。上门服务多了，原本言语很短的彭志强每次都会提前烧好茶水在家等候。“杨师傅手法很专业，他按摩以后身体舒服多了。”彭志强说。

50多岁的胡立高中风偏瘫半身不遂，却无力自费做康复理疗。现在他每半个月会开着政府配发的电动轮椅来店里接受杨哲辉的服务。

刘月文说，参加互助志愿服务后，杨哲辉也有了变化，“我刚见到他的时候，他不怎么爱与人交流，现在他的话变多了，也开始笑了”。

凭借一门手艺，杨哲辉不仅增加了收入，更找到了自己存在的价值。他觉得他现在由一个“受助者”变成了“助人者”，“身边很多人都在搞志愿服务，我感觉我们社区的服务也提升了！”他说。

武汉各区都有一批“以困助困”志愿者，他们定点帮扶高龄独居老人、重残家庭等困难群体，开展入户走访、代购代办、清洁家园、安全巡查、精神慰藉等服务。